株式会社電通国際情報サービスと、企業のマーケティング活動を中心に経営戦略の立案からIT活用・導入に至るまでのトータルソリューションを提供するコンサルティングファームである株式会社ISIDアビームと企業内に散在している顧客情報の統合ソリューションを共同で提供することを目的に提携しました。
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近年ビジネス環境の急激な変化に対応するべく、多くの企業では既存の情報資産を有効活用し、迅速に戦略を立案・実行することを目指して、自社内に散在する複数データベースを統合する動きが活発化しています。なぜなら、激しさを増す競争時代を勝ち抜くカギである、マーケットやビジネスニーズの変化に的確に対応しうるマーケティング戦略、特にネットとリアルを組み合わせたプロモーションや顧客とのe-mailコンタクト、Webサイト等のデジタルマーケティング戦略を成功させるためには、「顧客」を切り口とした情報をすみやかに統合し、有効活用していくことが必要となるからです。
しかし既存システムの多くは、部署/グループ会社別に存在しており、かつ異なるベンダー・異なる仕様であるため、分散した顧客情報の統合/活用が難しく、貴重な企業資産である顧客情報を活かしきれていません。
今回の3社間協業により、お客様は顧客情報統合に関して各社が持つノウハウを最大限に活用することができ、現状の課題を戦略面・システム面から的確に解決するサービスを短期間・低コストでご利用頂くことが可能になります。
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