スピード経営を実現するためには、正しい判断をするための材料として、正確でリアルタイムな情報が必要不可欠です。 LinkmaxES は「物理的な距離やデータの種類を意識することなしに、必要な時に正しい情報・正しいデータをタイムリーに入手できる」ための環境を構築。 散在しているさまざまな情報を組み合わせて一元管理することにより、常に変化し続けるビジネス環境にすばやく対応することが可能となります。
顧客との良好な関係を構築し、強化していくためには、まず顧客が自社とどのように関わっているのかを正確・迅速に把握し、ニーズとタイミングを見極めた適切なアプローチを行わなければなりません。 LinkmaxES は情報を自由に組み合わせ、業務シーンに応じて必要な情報をタイムリーに利用することを実現。 全体で一貫してサービスレベルを向上することにより、顧客満足度を高め、優良なリピーターを獲得することが可能となります。
スピード経営の実現や収益向上のための施策実行に向け、社内に蓄積されているさまざまな情報を利用したいという要求はますます高まっていますが、情報の公開は情報漏洩の危険性を孕んでいます。情報の公開には利用者やその業務内容、ニーズに合わせた適切な管理が必要となりますが、そのために運用管理が煩雑になってしまっては利便性が失われてしまいます。 LinkmaxES は既存のデータを自由に組み合わせ、利用者のニーズに合わせてすばやく提供。また LinkmaxES を経由して情報を公開することにより、利用者は自らの業務に必要な情報以外は参照することができません。またすべてのデータアクセスが LinkmaxES 上で管理できるようになるため、情報漏洩の危険性を下げ、安全で効率の良い情報の公開と管理を可能にします。
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